职位描述
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1、负责售后客户的日常维护、咨询答疑;2、通过远程或QQ帮客户解决使用过程中遇到的问题;3、收集用户需求,提高用户满意度;4、帮客户演示和讲解如何正确使用系统;5、文案工作:软件操作手册等编写;6、其他上级交办事务。岗位要求:1、统招本科及以上学历,1年以上相关客服经验,有软件客服经验优先考虑。2、具有客户服务意识,对客户充满热情、耐心和亲和力。3、擅于沟通,性格外向。
职能类别:客服专员/助理
关键字:客服
本职位优先军人。
工作地点
地址:佛山禅城区佛山-禅城区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
四川久远银海软件股份有限公司
- 计算机软件
- 1000人以上
- 公司性质未知
- 锦江工业园三色路163号银海芯座